Kwikset有限保修

Kwikset产品由最全面的保修计划之一提供支持。您可以放心,购买了Kwikset,您选择了最优质的产品,并得到了最好的客户服务。


机械有限保修

除下文另有规定外,Spectrum Brands, Inc.就其Kwikset®品牌产品(“Kwikset”)向原住宅买方(“买方”)保证,只要买方占用最初安装该产品的住宅场所,从购买之日起,每个Kwikset产品(“产品”或“Kwikset产品”)在正常使用下不存在机械缺陷(“保修期”)。本机械有限保修仅适用于从Kwikset或Kwikset授权卖家处购买的产品,除非法律另有禁止。Kwikset产品仅由授权卖家合法销售,这些卖家必须遵循Kwikset的政策、程序和质量控制标准。对于从未经授权的卖家(包括未经授权的网站)购买的产品,Kwikset保留拒绝购买者提出保修要求的权利。


完成有限保修

Kwikset产品的表面由耐用的面漆保护,旨在保持Kwikset产品的美观和质量。Kwikset向买方保证,只要买方在其最初安装本产品的住宅中居住,本产品的表面在材料和工艺上不存在任何缺陷,自购买之日起,不存在任何失去光泽、剥落和褪色的现象(“保修期内”)。除非法律另有禁止,本表面处理有限保修仅适用于从Kwikset或Kwikset授权卖家处购买的产品。Kwikset产品仅由授权卖家合法销售,这些卖家必须遵循Kwikset的政策、程序和质量控制标准。对于从未经授权的卖家(包括未经授权的网站)购买的产品,Kwikset保留拒绝购买者提出保修要求的权利。


电子有限保修

Kwikset向买方保证,在购买之日起的一(1)年内,只要买方居住在最初安装产品的住宅中,Kwikset产品在正常使用下不存在电子缺陷(“保修期”)。除非法律另有禁止,本电子有限保修仅适用于从Kwikset或Kwikset授权卖家处购买的产品。Kwikset产品仅由授权卖家合法销售,这些卖家必须遵循Kwikset的政策、程序和质量控制标准。对于从未经授权的卖家(包括未经授权的网站)购买的产品,Kwikset保留拒绝购买者提出保修要求的权利。


保修除外

本保证不包括的条件包括:
  1. 2006年1月1日之前生产的任何快固产品1.根据适用保修计划的条款和条件,2006年1月1日前生产的Kwikset产品可能有资格获得保修。

  2. 任何因违反任何Kwikset书面安装说明而安装而损坏的Kwikset产品不在本保证范围内。

  3. 被任何非Kwikset组件修改过的任何Kwikset产品不受这些保证的保护。

  4. 任何因疏忽、误用、滥用或不合理或异常使用或维护(包括在商业应用中使用)而导致缺陷的Kwikset产品不受这些保证的保护。

  5. 任何由于使用油漆、溶剂或其他化学品而导致缺陷的Kwikset产品不在这些保证范围内。

  6. 任何与旋钮、杠杆或内饰结合使用的Kwikset产品,如果不是由Kwikset制造的,并指定与适用的锁或门闩一起使用,则不受这些保证的保护。

  7. 从未经授权的卖家处购买的任何快固产品不受这些保证的保护。

这些保证不可转让。因此,这些保证不包括受让人。

保证期索赔

如果您希望根据产品缺陷提出保修索赔,请致电1-800-327-LOCK(5625)或通过kwikset.com/support与我们联系。

请注意,您将被要求提供任何声称的缺陷的描述和日期收据或其他从Kwikset或Kwikset授权卖方购买的证明,以验证保修资格。

这些保证所涵盖的某些声称的缺陷可以通过Kwikset向您提供故障排除步骤来解决。

在这些保证范围内的其他声称的缺陷可能需要更换产品。未经快固事先授权,产品不得退还给快固。如果获得了Kwikset的授权,您需要将您的产品邮寄到:

频谱品牌公司
注意:快速设置消费者服务
达·芬奇
加州森林湖92610

我们会给你一张预付运费的标签。


补救措施

对于由Kwikset确定的保修范围内的某些声称的缺陷,Kwikset将为您提供故障排除步骤。

对于本保证所涵盖的其他声称的缺陷,由Kwikset确定,Kwikset将更换有缺陷的产品或部件。

如果在更换时,与Kwikset产品相同的Kwikset产品或本保证所涵盖的任何部分已经停产,或者如果Kwikset自行决定,该等更换是不合适的,Kwikset保留更换替代产品的权利。当替代产品的价值高于买方最初购买的产品时,Kwikset还保留接受或拒绝替代产品的权利。除非在这些保证中明确规定相反,KWIKSET不承担与安装、维修或更换KWIKSET产品有关的人工或其他费用,也不承担KWIKSET不销售的任何材料的损失或损坏的义务或责任。


Kwikset Kevo保修信息

您的Kwikset Kevo产品由最全面的保修计划之一提供支持。您可以放心,购买了Kwikset,您选择了最优质的产品,并得到了最好的客户服务。您的Kwikset Kevo门栓产品具有终身机械和表面保修,以及1年的电子保修,只要原用户占用最初安装该产品的住宅房屋,该产品的原始住宅用户就不会出现材料和工艺缺陷。本保修不包括由于使用油漆、溶剂或其他化学品、滥用、误用或在商业应用中使用的产品而造成的划痕、磨损、变质。Kwikset Kevo fob产品包括1年的电子保修。在将有缺陷的产品退还给Kwikset Corporation后,Kwikset可自行决定维修或更换价值相近的新产品或翻新产品。当客户提出的替代产品价值高于客户最初购买的产品价值时,Kwikset保留接受或拒绝替代产品的权利。在本有限保修期内进行维修或更换的任何产品,其保修范围将超过九十(90)天或剩余的原始保修期限。Kwikset不对附带或间接损害承担责任。有些州不允许排除或限制附带或间接损害,因此上述排除可能不适用于您。 This warranty gives you specific legal rights and you may also have other rights that vary from state to state. If any of your Kwikset Kevo products require warranty support, please call us at1 - 800 - 327 -锁(5625)对于美国以外的客户,根据本保修,只能向购买地点或列出的进口商提出索赔。


退货政策

Kwikset致力于为您的Kwikset Kevo购买提供最佳的产品体验。在产品缺陷的情况下,Kwikset提供两种更换选项,高级交换或接收/发货。

先进的交流:对于所有合格的更换请求,Kwikset将立即免费向您发送更换单元,并将通过电子邮件向您发送预付标签,以退还有缺陷的产品。预授权保留将放置在您的信用卡为价值的锁(s)被替换。您的信用卡信息将被收集并安全存储。在收到您的退货后,Kwikset将公布信用卡信息,并且不收取任何费用。不完整或没有退货将被收取信用卡费用。

接收/船:在您的产品退货要求合格后,Kwikset将通过电子邮件向您发送预付标签和运输说明,以方便退货有缺陷的产品。在我们的退货设施收到有缺陷的设备后,Kwikset将免费向您运送更换产品。不完整或没有退货可能会使保修过程无效。


有限责任

没有超出此处所述范围的保证。任何可能适用于产品的默示保证,包括对适销性或适用于特定目的的默示保证,其持续时间仅限于本保证的持续时间。有些州不允许对默示保证的持续时间进行限制,因此上述限制可能不适用于您。在任何情况下,由于违反本有限保证、违反合同或严格责任,kwikset不对任何特殊的、偶然的或间接的损害承担责任。有些州不允许排除或限制附带或间接损害,因此上述限制或排除可能不适用于您。本保证赋予您特定的法律权利,您可能还享有各州不同的其他权利。

生效日期:[2020年7月6日]



1根据适用保修计划的条款和条件,2006年1月1日前生产的Kwikset产品可能有资格获得保修。